Chi Phí Chạy Quảng Cáo TikTok Cho Cửa Hàng Bán Lẻ | Markee

Nhiều chủ cửa hàng đổ tiền vào video mà không biết mỗi đơn hàng tốn bao nhiêu cho quảng cáo. Bài viết dưới đây của Markee giải thích chi phí chạy quảng cáo TikTok gồm những khoản nào, cách tính theo từng hình thức và cách kiểm soát ngân sách để quảng cáo vận hành ăn khớp với cửa hàng.

Chi phí chạy quảng cáo TikTok gồm những khoản nào?

Nhiều người chỉ nhìn vào số tiền nạp vào tài khoản quảng cáo nên thường tính thiếu. Tổng chi phí thực tế của một chiến dịch gồm nhiều lớp và mỗi lớp đều ảnh hưởng đến lợi nhuận của cửa hàng.

• Ngân sách hiển thị: Khoản tiền trả cho nền tảng để quảng cáo được phân phối đến người xem.
• Chi phí sản xuất nội dung: Quay dựng video, kịch bản, diễn viên hoặc người sáng tạo nội dung đại diện cho sản phẩm.
• Chi phí hợp tác: Phí gửi sản phẩm hoặc trả thù lao cho KOC và KOL nếu bạn chạy quảng cáo từ video của họ.
• Chi phí quản lý: Nhân sự nội bộ hoặc phí dịch vụ nếu thuê agency vận hành tài khoản.
• Thuế và phí thanh toán: Phụ thuộc vào hình thức nạp tiền và loại tài khoản bạn sử dụng.

Với cửa hàng bán lẻ, điều quan trọng là xem quảng cáo như một khoản chi vận hành có thể đo lường chứ không phải khoản chi cảm tính. Khi nhìn đủ các lớp trên bạn mới biết mình đang lãi hay lỗ trên mỗi đơn.

Các hình thức tính phí: Đấu thầu, đặt trước và định dạng cao cấp

Mỗi hình thức có cách tính phí và mức độ kiểm soát khác nhau nên bạn cần chọn theo quy mô cửa hàng và mục tiêu của chiến dịch.

Đấu thầu theo phiên: Linh hoạt cho cửa hàng nhỏ

Đây là hình thức phổ biến nhất vì bạn tự đặt ngân sách và giá thầu rồi hệ thống đấu giá để quyết định quảng cáo nào được hiển thị. Ai quen với quảng cáo Facebook hay Google sẽ thấy cách làm khá tương đồng.

Chi phí thực tế dao động theo mức độ cạnh tranh trong ngành và thời điểm chạy. Vì vậy cùng một ngân sách nhưng kết quả có thể khác nhau giữa các tuần.

Đặt trước và định dạng cao cấp: Dành cho chiến dịch phủ rộng

Một số vị trí hiển thị có số lượng giới hạn nên nhà quảng cáo phải làm việc trực tiếp với đội ngũ TikTok để giữ chỗ. Những định dạng chiếm toàn màn hình hoặc vị trí đầu tiên khi mở ứng dụng thường có mức phí cao hơn đáng kể và được thương lượng theo từng chiến dịch.

Hình thức này hợp với thương hiệu cần tạo nhận diện nhanh trong một đợt ra mắt hoặc khuyến mãi lớn. Cửa hàng nhỏ thường nên bắt đầu bằng đấu thầu rồi mới cân nhắc đặt trước khi đã có dữ liệu chuyển đổi ổn định.

So sánh các mô hình tính giá thường gặp

| Mô hình | Bạn trả tiền khi | Phù hợp với mục tiêu | |---|---|---| | CPM | Quảng cáo hiển thị đủ một nghìn lần | Tăng nhận diện thương hiệu | | CPC | Có người nhấp vào quảng cáo | Kéo lưu lượng về website hoặc gian hàng | | CPV | Người xem xem video đến một mốc nhất định | Tăng lượt xem và độ quan tâm | | oCPM | Hệ thống tối ưu hiển thị theo hành động bạn chọn | Tối ưu chuyển đổi như đặt hàng hoặc đăng ký |

Mô hình nào cũng cần được đối chiếu với mục tiêu kinh doanh. Chọn sai mô hình là một trong những cách nhanh nhất để ngân sách bị tiêu hao mà không ra đơn.

Yếu tố khiến ngân sách quảng cáo TikTok tăng hoặc giảm

Cùng một sản phẩm nhưng hai cửa hàng có thể trả mức chi phí rất khác nhau. Nguyên nhân thường nằm ở các yếu tố sau.

• Ngành hàng và mức cạnh tranh: Ngành có nhiều người cùng đấu thầu như thời trang hay làm đẹp thường đẩy giá thầu lên cao hơn.
• Tệp đối tượng: Tệp quá hẹp làm chi phí hiển thị tăng còn tệp quá rộng lại kéo theo lượt tiếp cận kém chất lượng.
• Chất lượng video: Video giữ chân người xem tốt sẽ được hệ thống ưu tiên phân phối nên chi phí trên mỗi kết quả giảm.
• Thời điểm chạy: Các dịp mua sắm lớn khiến cạnh tranh tăng mạnh còn thời điểm bình thường thường rẻ hơn.
• Mục tiêu chiến dịch: Tối ưu cho đơn hàng thường đắt hơn tối ưu cho lượt xem nhưng đem lại giá trị kinh doanh rõ ràng hơn.
• Trải nghiệm sau khi nhấp: Trang đích tải chậm hoặc khó đặt hàng làm lãng phí số tiền bạn đã trả để có người truy cập.

Cách lập ngân sách quảng cáo TikTok theo biên lợi nhuận của cửa hàng

Thay vì chọn một con số cảm tính, hãy đi ngược từ lợi nhuận. Cách làm này giúp bạn biết mình được phép chi tối đa bao nhiêu cho mỗi đơn hàng.

Công thức đơn giản: Chi phí tối đa cho mỗi đơn = giá bán trừ giá vốn trừ chi phí vận hành trừ lợi nhuận mong muốn. Nếu chi phí thực tế vượt mức này thì chiến dịch đang làm cửa hàng lỗ dù doanh thu có vẻ tốt.

Sau khi có con số đó bạn nên triển khai theo từng giai đoạn:

• Giai đoạn thử nghiệm: Chạy ngân sách nhỏ với nhiều mẫu video và tệp đối tượng để tìm ra tổ hợp hiệu quả.
• Giai đoạn mở rộng: Tăng dần ngân sách cho nhóm quảng cáo có chi phí mỗi đơn nằm trong ngưỡng cho phép.
• Giai đoạn duy trì: Giữ ngân sách ổn định và làm mới nội dung định kỳ để tránh quảng cáo bị nhàm chán với người xem.

Một ví dụ dễ hình dung là cửa hàng mỹ phẩm có biên lợi nhuận mỏng ở dòng sản phẩm bán chạy. Cửa hàng này nên dồn ngân sách vào dòng có biên cao hơn hoặc combo nhiều món để chi phí quảng cáo không ăn hết lợi nhuận.

Kết nối quảng cáo với tồn kho và dữ liệu bán hàng để tránh đốt tiền oan

Đây là phần mà nhiều bài viết về quảng cáo bỏ qua nhưng lại quyết định hiệu quả thật của cửa hàng bán lẻ. Quảng cáo chỉ là đầu vào còn tồn kho, xử lý đơn và chăm sóc khách hàng mới là nơi doanh thu được giữ lại.

Một số tình huống thường làm lãng phí ngân sách:

• Hết hàng vẫn chạy quảng cáo: Khách nhấp vào nhưng không mua được nên tiền bị tiêu đi mà không có đơn.
• Phản hồi chậm: Khách nhắn tin hỏi mà không ai trả lời kịp nên họ chuyển sang cửa hàng khác.
• Không phân biệt nguồn đơn: Bạn không biết đơn nào đến từ TikTok nên không thể quyết định tăng hay giảm ngân sách.

Giải pháp là đồng bộ dữ liệu giữa quảng cáo, kho và hệ thống bán hàng. Khi đó bạn có thể tự động tạm dừng quảng cáo sản phẩm sắp hết hàng và theo dõi doanh thu thật theo từng chiến dịch. Việc gắn mã theo dõi và đặt quy ước đặt tên chiến dịch ngay từ đầu cũng giúp báo cáo cuối tháng gọn và chính xác hơn.

Mẹo tối ưu chi phí chạy quảng cáo TikTok: 6 việc nên làm ngay

• Đầu tư vào 3 giây đầu của video: Phần mở đầu quyết định người xem có ở lại hay lướt qua nên hãy đặt điểm nhấn mạnh nhất ngay đó.
• Thử nhiều mẫu nội dung cùng lúc: Mỗi mẫu chỉ khác một yếu tố như lời thoại hoặc cách mở đầu để bạn biết điều gì thực sự tạo ra khác biệt.
• Tận dụng video tự nhiên hiệu quả: Những video đã có tương tác tốt có thể được đẩy thêm bằng ngân sách quảng cáo để tận dụng sự tin cậy sẵn có.
• Loại bỏ nhóm quảng cáo kém hiệu quả sớm: Đừng chờ hết ngân sách mới đánh giá mà hãy đặt ngưỡng dừng rõ ràng ngay từ đầu.
• Làm mới nội dung định kỳ: Khi một video bị người xem thấy quá nhiều lần chi phí thường tăng dần nên cần thay đổi trước khi hiệu quả giảm sâu.
• Tối ưu trang đích: Trang tải nhanh với nút đặt hàng rõ ràng giúp mỗi lượt nhấp có nhiều cơ hội trở thành đơn hơn.

Markee đồng hành từ chạy quảng cáo đến vận hành dữ liệu bán hàng

Quảng cáo chỉ hiệu quả khi nằm trong một hệ thống bán hàng chạy trơn tru. Markee là agency công nghệ AI, marketing và media nên có thể đồng hành cùng doanh nghiệp từ xây dựng nội dung quảng cáo đến thiết kế website và hệ thống đo lường để mỗi đồng ngân sách đều có thể truy vết.

Đội ngũ làm việc theo hướng minh bạch số liệu và đặt mục tiêu kinh doanh làm kim chỉ nam nên doanh nghiệp luôn biết mình đang trả tiền cho kết quả nào.

Thông tin liên hệ Markee:

• Website: https://markee.vn/
• Hotline: 0765 055 708
• Email: hello@markeeai.com

Câu hỏi thường gặp về chi phí quảng cáo TikTok

Chạy quảng cáo TikTok cần ngân sách tối thiểu bao nhiêu?

Mức tối thiểu do nền tảng quy định và có thể thay đổi theo thời điểm hoặc loại chiến dịch nên bạn cần kiểm tra trực tiếp trong trình quản lý quảng cáo trước khi lên kế hoạch. Với cửa hàng mới thì nên bắt đầu bằng ngân sách thử nghiệm nhỏ rồi mở rộng khi đã tìm được mẫu quảng cáo hiệu quả.

Nên chọn tính phí theo lượt hiển thị hay theo lượt nhấp?

Điều này tùy mục tiêu của bạn vì tính phí theo hiển thị hợp với việc tăng nhận diện còn tính theo lượt nhấp hợp với việc kéo khách về trang bán hàng. Nếu mục tiêu là đơn hàng thì nên ưu tiên tối ưu theo hành động chuyển đổi để hệ thống tìm đúng người có khả năng mua.

Thuê agency chạy quảng cáo TikTok có đắt hơn tự chạy không?

Chi phí tổng có thể cao hơn do có thêm phí dịch vụ nhưng bù lại bạn tiết kiệm thời gian và giảm rủi ro đốt ngân sách vì thiết lập sai. Nếu cửa hàng chưa có người chuyên trách thì thuê đơn vị chuyên môn thường hiệu quả hơn so với việc tự mày mò trong thời gian dài.

Làm sao biết quảng cáo TikTok có đang hiệu quả hay không?

Bạn cần so sánh chi phí mỗi đơn hàng thực tế với mức tối đa được tính từ biên lợi nhuận và đối chiếu doanh thu trong hệ thống bán hàng chứ không chỉ nhìn số liệu trong trình quản lý quảng cáo. Khi hai nguồn dữ liệu khớp nhau thì kết luận của bạn mới đáng tin cậy.

Kết luận

Hiểu rõ chi phí chạy quảng cáo TikTok giúp cửa hàng bán lẻ kiểm soát ngân sách thay vì chạy theo cảm tính. Hãy tính đủ các lớp chi phí và lập ngân sách từ biên lợi nhuận rồi kết nối quảng cáo với tồn kho và dữ liệu đơn hàng để mỗi khoản chi đều có lý do.

Nếu bạn muốn xây dựng một hệ thống quảng cáo và vận hành đo lường được hiệu quả thật thì có thể tham khảo giải pháp của Markee để được tư vấn phù hợp với quy mô cửa hàng của mình.